TROCAS E DEVOLUÇÕES

Buscando atender bem seus clientes, a Granarolo Spaccio oferece os melhores produtos nacionais e importados em queijos, frios, manteigas e massas. Para manter a satisfação de nossos clientes, criamos uma política de trocas e devoluções baseada no código de defesa do consumidor. 

Confira abaixo as possibilidades de troca e devolução:

 

FALTA FÍSICA

Em caso de pedido enviado parcialmente, entrar em contato através dos telefones (11) 3464-8333 ou (11) 3464-8335 ou através do email sac@granarolo.com.br, informando número de pedido e qual produto não foi entregue. 

 

NÃO CONFORMIDADE

Em caso de não conformidade com algum dos produtos, entrar entrar em contato através dos telefones (11) 3464-8333 ou (11) 3464-8335 ou através do email sac@granarolo.com.br, informando número de pedido, produto não conforme e enviar imagem do mesmo. Pedimos que guardem o produto em local separado e seguro para ser devolvido e enviado ao nosso setor de qualidade, que poderá apurar o caso.